Naucalpan refuerza políticas de inclusión con capacitación en atención a personas con discapacidad

NAUCALPAN DE JUÁREZ, México.- El Gobierno de Naucalpan inició el 2026 reforzando sus acciones en materia de accesibilidad e inclusión, mediante la capacitación de servidores públicos en la atención a personas con discapacidad, como parte de una estrategia impulsada por el presidente municipal Isaac Montoya Márquez.

Durante el mes de enero, más de un centenar de servidoras y servidores públicos participaron en el taller en línea Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad para Servidores Públicos, cuyo objetivo fue sensibilizar al personal y dotarlo de herramientas básicas para brindar una atención ciudadana digna, respetuosa y accesible.

La capacitación forma parte de una estrategia integral que el gobierno municipal ha venido desarrollando para eliminar barreras de comunicación y garantizar el derecho de todas las personas a recibir información y servicios públicos en condiciones de igualdad dentro de las distintas áreas del Ayuntamiento.

En el primer año de la administración municipal se han promovido iniciativas inéditas en el Estado de México, como la puesta en marcha del Servicio de Relevo, además de la realización del taller Acercamiento, reconocimiento y atención asertiva hacia las personas de la diversidad sexo-genérica, dirigido también a personal del gobierno local.

El Servicio de Relevo fue creado para fungir como un puente de comunicación entre la comunidad sorda y las dependencias municipales, garantizando su derecho a la comunicación y al acceso a la información dentro de las instalaciones del Ayuntamiento, lo que posiciona a Naucalpan como el primer municipio en ofrecer este mecanismo de accesibilidad.

Con estas acciones, sumadas a la interpretación en Lengua de Señas Mexicana en sesiones de Cabildo, formatos accesibles y herramientas digitales incluyentes, Naucalpan se consolida como un referente en la construcción de un gobierno cercano, incluyente y comprometido con los derechos humanos y la diversidad de su población.